Наталья, социальный работник, приходит в старый дом Полупановых, чтобы помочь им переехать в новое жильё по программе реновации. Однако семья оказывается непростой — их мало волнуют удобства или деньги, и переговоры заходят в тупик.
Всё лето Наталья придумывает разные способы их убедить. То пугает призраками, то зовёт опеку, даже пытается настроить соседей против них. Но чем больше она старается, тем яснее понимает: Полупановы живут по своим правилам. Каждая её затея разбивается об их спокойствие и странную, но твёрдую уверенность в своём выборе.